【课程大纲】

模块一：店铺疯狂卖手必知的销售观念与门店销售特质
（1）顾客买的是什么？
1、买的是感觉：理性打开脑袋，感性打开口袋
2、买的是好处
3、买的是解决方案
4、买的是服务
5、买的是你自己
6、顾客为什么买？为什么向你买？为什么要现在向你买？
（2）顶尖的专业导购卖什么？
1、不卖产品，卖为顾客解决问题的方案--专业顾问
2、不卖产品，卖产品给顾客带来了的好处--销售专家
3、不卖产品，卖服务，让顾客为你的服务买单--服务大使
4、卖产品之前，先把自己卖出去，让顾客喜欢和信赖你--朋友
销售自己--建立亲和力与信赖感的沟通技巧
（3）顾客类型分析及应对
闲散型顾客成交策略   目标型顾客成交策略  意向型顾客成交策略 
模块二：创造连带销售的--单店商品企划技巧                          
1、波段规划技巧        
2、品牌规划技巧         
3、货品组合的面料组合技巧                                                 
4、色彩搭配规划        
5、梳理货品结构的技巧                     
模块三：达成连带销售的--货品搭配与顾客识别推荐技巧
1、服装成套销售的搭配技巧             
2、服装连带销售的搭配技巧
3、服装不同品类、不同系列的搭配技巧   
4、以色彩为卖点的搭配法则             
5、以款式风格为卖点的搭配法则
6利于提高客单价的搭配法则
模块四：促成连带销售的--销售技巧
A、连带销售的三部曲
1、确定顾客的需求和兴趣；
2、建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品，并零售其利益；
3、对顾客反映进行测试；
4、连单销售的天时、地利、人和策略
B、连带销售的六种方法
1、寻找互搭互配         
2、利用促销，不失时机      
3、多为顾客去补零 
4、新款、主推积极推     
5、朋友、同伴不忽略        
6、勤展示、多备选 
7、终端连带销售奖励机制的设计
模块五：店铺销售常见问题诊断
1、顾客喜欢什么样的导购?
2、顾客讨厌的导购人员？
3、为什么主动热情并不见效？
4、为什么好的产品顾客就是不认？
5、顾客的同行者为什么帮倒忙？
6、为什么有时生意连续无法成交？
7、为什么有些看似非常聪明的导购销售业绩不一定好呢？
8、为什么销售技巧在实战中不能很好的运作用？
模块六：连带销售技巧经典案例
案例1
案例2
案例3
案例4

【课程时长】

12H