【课程大纲】

一、促销分析
1、 什么是促销？
2、 为什么要促销？
3、 促销中常见的问题分析
4、 不同阶段的促销目的
5、 不同目标的促销形式
6、 终端常用的促销手法
二、促销中的员工管理
1、促销员的角色定位
2、促销员的形象要求
3、促销员的销售服务技巧
4、店长在促销中的角色定位
5、店长促销管理的工作流程
6、店长的四大促销管理法宝
三、促销中的顾客管理
1、 顾客流失的原因分析
2、 促销的顾客对象及目的
3、 促销时VIP顾客的短信发送技巧
4、 促销对象的心理分析
5、 不同类型顾客的接待服务技巧
6、 站在顾客角度来审视你的门店
7、 积极处理顾客的投诉
四、促销中的销售技巧与战术
1、吸引新顾客的促销战术
2、提高顾客购买频率的促销战术
3、提高顾客购买量的促销战术
4、提高顾客忠诚度的促销战术
五、流程管控，让促销变得更高效
1、促销前的准备工作
2、促销中的注意事项
3、促销后的总结分析
六、目标管理，确保完成促销任务
1、 为何要进行目标管理
2、 如何就活动中需要完成的指标与下属沟通
3、 如何落实与分解活动销售目标
4、 辅导员工将目标转化为行动计划
5、 及时对下属进行促销方案执行过程的诊断
6、 店长如何监控并帮助员工达成销售目标
7、 目标管理工具--例会
8、 目标管理工具--销售龙虎榜
分析：A店铺促销活动策划与实施培训案例！
解析：B店铺促销活动策划与实施案例!
案例：C店铺促销活动策划与实施课程案例分析！

【课程时长】

12H